গোপনীয়তা সুরক্ষা

7ezbd app-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 7ezbd app কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7ezbd app-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ট্রান্সমিট ও সংরক্ষণ করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য অপ্রকাশ নীতি
7ezbd app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA), শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
7ezbd app GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
স্বচ্ছ যোগাযোগ
তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা দিতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7ezbd app আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রয়াল রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার বাইরে 7ezbd app কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। তথ্য প্রদান না করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7ezbd app আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি চিহ্নিত করা হয়।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।

আপনার তথ্য যেকোনো বিপণন কাজে ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার অনুমতি চাইব। আপনি চাইলে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

০৩

কুকি নীতি

7ezbd app ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য অ্যানোনিমাস।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

7ezbd app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে।
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনায় সহায়ক প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ কাল

7ezbd app আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারণ করা আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে আরও ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে উপরে উল্লিখিত সময়সীমার বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
০৬

আপনার অধিকার

7ezbd app গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী স্বীকৃত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে বা অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং তা বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

০৭

শিশুদের গোপনীয়তা

7ezbd app-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক ভুলবশত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7ezbd app শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতি রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত আছে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেললে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব। আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7ezbd app প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • সাইটে প্রবেশের সময় একটি নোটিশ দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

আমরা সর্বদা চেষ্টা করি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানাতে, যাতে আপনার কাছে পর্যাপ্ত সময় থাকে।
১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 7ezbd app-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, 7ezbd app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু মূল ফিচার কাজ করবে না। মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইট স্বাভাবিকভাবে চলবে।

আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে 7ezbd app আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করবে। আমরা ঘটনার বিবরণ এবং আপনার সুরক্ষায় নেওয়া পদক্ষেপও জানাব।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 7ezbd app-এ যোগ দিন

আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি মুহূর্তকে সুরক্ষিত রাখে। নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।

English